to Brazilian friends, i´d like to write about the steps I done do make it works, in portuguese.
Enfrentei uma longa jornada em busca da solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Destkop.
Durante a instalação, neste ponto:
Ocorria este erro:
Tentei TODAS as soluções propostas, inclusive aqui nos fóruns da Adobe, dentre as quais:
- Desativar firewall, Anti-virus, ambos simultaneamente (olha o perigo!).
- Criar regras especiais no firewall para as diversas soluções apontadas.
- Desativar o wi-fi e conectar via cabo.
- Desinstalar TUDO da adobe no PC (até o Adobe Reader), apagando todas as pastas.
- Criar outro usuário no windows.
- Executar o 'AdobeCreativeCloudCleanerTool' (apesar de não ter funcionado, achei interessante. fica aqui: https://helpx.adobe.com/br/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html)
NADA FUNCIONOU: erro 201 aos 50% da instalação.
Para piorar, tentei no notebook da minha esposa (cuja configuração é inferior ao meu VAIO i5) e... FUNCIONOU de primeira no windows 8.1 com firewall e anti-virus rodando normalmente, na mesma rede que a minha. Ai caramba!
Já estava no estágio que você está agora, pensando em: a) cancelar a assinatura; b) formatar tudo; c) trocar o computador; d) mudar de profissão e etc.
Encontrei a solução depois de muitas (e muitas) horas de pesquisa na própria Adobe aqui: https://forums.adobe.com/thread/1847647
O que fiz, seguindo as instruções, foi simplesmente:
1) abrir a página de download do Photoshop Elements, aqui:
https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html
Não baixar nada, apenas manter a página aberta (?! sim, isso mesmo que você leu)
2) Baixar o Creative Cloud Desktop completo em zip, do site da Adobe, aqui:
http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_0_0_74.zip
3) Descompactar o .zip e executar o arquivo Set-up.exe.
Pronto! Funcionou. Já baixei todos os aplicativos que eu precisava da assinatura completa.
Espero que funcione para você.
Enjoy!
Leandro Campos.
from Brazil
